Módulo · Jornada do Hóspede
O hóspede chega preparado. Sem você ter mandado nada manualmente.
O módulo de Jornada do Hóspede do Sistema ANFITRIÃO™ automatiza toda a experiência — da reserva confirmada ao checkout — sem uma mensagem manual sequer.
Quero automatizar o check-inQuantas vezes você mandou as instruções de check-in na mão?
PDF no WhatsApp. Mensagem copiada e colada. Ligação para confirmar se o hóspede recebeu. Hóspede chegando sem ter lido nada. Portaria sem saber quem vai entrar. Você resolvendo tudo na correria.
Não é falta de cuidado. É falta de processo.
Da reserva ao checkout. Automático. Com o hóspede no centro.
Cada etapa da estadia acontece no momento certo, sem você precisar lembrar de nada. O hóspede recebe o que precisa, quando precisa.
Reserva confirmada — Boas-vindas e documentos
O hóspede recebe automaticamente uma mensagem de boas-vindas com link para enviar os documentos. Nenhuma ação manual sua.
Página de onboarding personalizada
O hóspede acessa um link exclusivo, preenche os dados, confirma que leu as regras. Tudo registrado. Você não precisa ligar para perguntar se ele recebeu as informações.
Véspera do check-in — Instruções completas
Endereço, como acessar o imóvel, regras da estadia. O hóspede recebe tudo automaticamente no dia anterior. Ele chega preparado.
Manhã do check-in — Portaria avisada
Os dados que o hóspede preencheu chegam automaticamente para a portaria — nome, unidade, horário previsto. Ninguém precisou ligar, repassar ou lembrar de avisar.
Durante a estadia — Acompanhamento
Mensagem automática de meio de estadia. Antes do checkout, as instruções de saída — horário, como deixar o imóvel, o que fazer com a chave.
Após o checkout — Pedido de avaliação
O pedido de avaliação vai automático. Mais avaliações, melhor posicionamento nas plataformas.
A jornada completa. Sem você no meio.
O sistema de Jornada do Hóspede do DaCali processa automaticamente cada reserva — do pedido de documentos ao aviso de checkout — sem intervenção manual da equipe. O hóspede tem uma experiência organizada. A gestora tem a operação livre.
"Estou de férias na praia e a operação está funcionando."
— Lu, gestora de operações, DaCali